Perlindungan Data Pengguna

Dasar Privasi ojol77 –
Data Anda, Tanggungjawab Kami

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana ojol77 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda – supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa bimbang soal keselamatan data.

Kemaskini Terakhir: Januari 2026
🔐
Penyulitan SSL 256-bit
Data dihantar selamat
🛡️
Tiada Kongsi Data
Maklumat anda selamat
👁️
Telus & Jelas
Tanpa syarat tersembunyi
✅
Hak Pengguna Terjaga
Anda kawalan data anda

Kenapa Data Anda Selamat
Bersama ojol77

Kami tidak sekadar menulis dasar – kami melaksanakannya. Setiap ciri keselamatan berikut adalah nyata dan aktif melindungi akaun anda setiap hari.

Penyulitan Penuh SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ojol77 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit industri terkini. Tiada sesiapa yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan terlatih yang memerlukan akses bagi tujuan operasi sahaja dibenarkan melihat data pengguna. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan maklumat dalaman.

Tanpa Jualan Data Peribadi

ojol77 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda – kami hanya menggunakannya untuk mengendalikan akaun dan memperbaiki pengalaman anda.

Pelayan Selamat & Dipantau

Data anda disimpan di pusat data berprestij yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Pemantauan 24/7 memastikan sebarang ancaman keselamatan dikesan dan ditangani sebelum ia memberikan kesan kepada pengguna.

Privasi Transaksi Kewangan

Butiran transaksi kewangan anda – termasuk deposit, pengeluaran, dan rekod permainan – adalah sulit sepenuhnya. Maklumat ini tidak dikongsi dengan mana-mana pihak kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Hak Pengguna Dihormati

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami akan memproses setiap permintaan dalam tempoh yang ditetapkan tanpa soal selidik berlebihan.

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan cara ojol77 ("kami", "platform", "ojol77.fun") menguruskan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform permainan kami – sama ada melalui laman web di ojol77.fun, aplikasi mudah alih Android atau iOS, atau mana-mana saluran rasmi lain yang kami kendalikan.

Kami memahami betapa pentingnya privasi kepada pengguna Malaysia hari ini. Kepercayaan anda adalah asas kepada perniagaan kami, dan kami berkomited untuk menguruskan data anda dengan telus, bertanggungjawab, dan mengikut amalan terbaik industri.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform ojol77 tanpa mengira kaedah akses. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya. Sekiranya ada bahagian yang tidak difahami, pasukan sokongan kami sedia membantu menjelaskan melalui sembang langsung atau e-mel pada bila-bila masa.

2Maklumat Yang Kami Kumpulkan

ojol77 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir Pengesahan identiti (KYC), pendaftaran akaun
Maklumat Hubungan E-mel, nombor telefon, nama pengguna Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan
Maklumat Kewangan Kaedah pembayaran, rekod deposit & pengeluaran Pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi umum Keselamatan akaun, pengesanan aktiviti mencurigakan
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah taruhan, masa log masuk Peningkatan perkhidmatan, sokongan pelanggan

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau data biometrik tanpa kebenaran eksplisit anda. Semua pengumpulan data adalah berdasarkan keperluan yang sah dan munasabah.

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas. ojol77 menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan mengekalkan akaun anda, memproses pendaftaran, dan membolehkan anda log masuk dengan selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan dengan cekap dan tepat.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, dan aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan.
  • Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan kami memahami konteks masalah anda dan memberikan bantuan yang tepat dan berkesan.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC (Know Your Customer), pencegahan pengubahan wang haram, dan kewajipan pelaporan yang berkenaan.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memperbaiki reka bentuk platform dan pengalaman pengguna.
  • Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan perubahan terma yang material.
ojol77 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa melibatkan semakan manusia. Setiap keputusan penting melibatkan pasukan kami secara langsung.

4Perkongsian & Pendedahan Data

ojol77 tidak menjual data peribadi anda. Titik. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak tertentu:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, MAE, dan Boost semata-mata untuk memproses pembayaran anda. Mereka tertakluk kepada dasar privasi tersendiri yang ketat.
  • Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dikongsi dengan pembekal kandungan permainan kami. Tiada maklumat identiti penuh yang didedahkan.
  • Keperluan Undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan, data pengguna mungkin dipindahkan. Kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan hak-hak anda akan tetap terlindungi.
Semua rakan kongsi pihak ketiga yang menerima data pengguna ojol77 wajib menandatangani perjanjian perlindungan data dan mematuhi piawaian privasi yang ditetapkan oleh kami. Kami tidak bertolak ansur dalam perkara ini.

5Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

ojol77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti kekal log masuk, keselamatan sesi, dan navigasi. Tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data agregat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti bahagian yang perlu diperbaiki. Semua data adalah tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan konfigurasi peribadi untuk memudahkan penggunaan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web anda.

6Penyimpanan & Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat yang dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan fizikal. ojol77 hanya menyimpan data anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh penahanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang berkenaan.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama sembilan puluh (90) hari untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika perlu.
  • Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk membolehkan rujukan sekiranya isu berulang.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Proses pemadaman dijalankan secara automatik dan disemak secara berkala.

7Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna ojol77 dan penduduk Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda dengan segera.

Hak Pemadaman

Mohon penghapusan data anda selepas penutupan akaun, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Mudah Alih

Dapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke mana-mana platform lain.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Sekatan

Hadkan cara kami menggunakan data anda sementara pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga puluh (30) hari kalendar.

8Keselamatan Data & Langkah-langkah Perlindungan

ojol77 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data dalam transit menggunakan TLS 1.3 dan penyulitan data statik menggunakan AES-256.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna dan wajib untuk akaun kakitangan dalaman.
  • Pengimbasan kerentanan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar keselamatan bebas.
  • Pemantauan ancaman secara masa nyata dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
  • Kawalan akses berasaskan peranan – setiap kakitangan hanya mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
  • Latihan kesedaran privasi dan keselamatan siber wajib untuk semua kakitangan ojol77 secara berkala.
  • Pelan tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan respons pantas sekiranya berlaku kebocoran data.
Sekiranya berlaku kebocoran data yang mungkin menjejaskan anda, ojol77 berkomited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam dari pengesanan insiden tersebut, mengikut amalan terbaik industri.

9Privasi Kanak-kanak

Platform ojol77 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].

10Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

ojol77 berhak untuk mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, atau keperluan undang-undang. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda menyemak semula halaman ini secara berkala.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui:

  • E-mel: [email protected]
  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 dalam platform ojol77
  • Telegram: Melalui saluran rasmi ojol77
Pasukan privasi kami beroperasi dalam bahasa Malaysia, English, dan Mandarin. Kami berkomited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua (2) hari bekerja.

Data Anda Selamat.
Kini Masa untuk Bermain.

Dengan memahami cara kami melindungi privasi anda, anda boleh bermain dengan lebih tenang dan yakin. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama ojol77.

Data disulitkan sepenuhnya
Tiada jualan data peribadi
Sokongan privasi 24/7
Hak pengguna dihormati penuh
English